Prenez un crayon et une copie des pages suivantes ou bien faites le questionnaire en ligne sur http://tinyurl.com/animapproches-Q1

La première partie de ce livre présente un ensemble de concepts qui pourront vous aider dans la mise en place et dans l’animation d’une communauté. Mais qu’en avez-vous retenu ? Pour le savoir, essayez de remplir ci-dessous les trous dans les textes. Si vous avez quelques manques, pas de panique… les numéros entre crochets vous indiqueront le chapitre que vous avez survolé peut être un peu trop rapidement afin d’y retrouver toutes les réponses. Vous pourrez retrouver tous les chapitres précédents sur http://tinyurl.com/animapproches/

Les questions sont regroupées en trois parties  (elles mêmes décomposées en sous parties) pour vous permettre si nécessaire de remplir ce questionnaire en plusieurs fois. Vous pouvez également faire cet exercice à plusieurs et même copier les uns sur les autres :-)

Une fois ce petit questionnaire rempli, vous serez fin prêt pour mettre en place une communauté ou en réorganiser une qui existe déjà pour simplifier soin animation et ensuite l’aider à se développer. Pour cela vous serez guidé pas à pas dans la deuxième partie.

Groupes, projets et communautés

[[0] Il y a trois erreurs qui peuvent faire échouer votre groupe :

Croire que tout le monde ________________ tout le temps (y compris vous-même...) et que tout le monde a _____   _________, mais aussi croire que l’on a trouvé LA  ________________ unique .

[9] Animer une communauté revient le plus souvent à animer des personnes qui _______   _______   ____   _________ avec des animateurs qui _______   _______   ____   _________ (vous compris…) !

[1] Un groupe est un ensemble de personnes qui échangent et travaillent ensemble. Cela englobe différents types très différents mais qui peuvent être complémentaires, entre autres :

1. les ____________   ____   ________________ qui développent des projets (mais qui sont limités généralement à une ________________ de personnes [2])

2. les ________________ où on recherche à toucher le plus grand nombre de projets (elles sont plus faciles à animer à partir d’une ________________ de personnes [3]).

Leur taille est différente, avec des niveaux d’implication différents. De plus, les ________________ gèrent des contraintes alors que les ________________ ouvrent des opportunités. Pour bénéficier de chacune, la solution consiste à prendre en compte les ______ !

[2] Un projet est “un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises [...] dans le but de répondre à un ________________ défini dans des délais fixés et dans la limite d’une enveloppe budgétaire allouée”

Un projet ouvert choisi d’en partager l’avancement avec une ________________ .

Les projets ne sont pas indispensables à la communauté mais ils sont utiles pour développer de l’________________  dans la communauté et la motivation des membres des autres projets.

A l’inverse, une communauté peut être utile à un projet pour

• gagner en visibilité et bénéficier de la légitimité de la ______________

• avoir des ____________ ponctuellement quand le projet en a besoin

• disposer d’un “réservoir” de personnes qui pourront ________________ le projet quand certains des membres du projet s’en éloigneront.

[2] Le facilitateur est un rôle clé pour suivre les différents projets et faire le lien avec la ________________ . Il n’a besoin que de _______ heure par semaine mais c’est sa régularité qui permet que les autres animateurs n’oublient pas de partager leurs informations. Au moins une fois par mois, il appelle les _________   ____   ________________ pour leur poser trois questions :

1. quelle est la prochaine ________________ du projet ?

2. quelle est la prochaine __________   ___   ________________ de l’équipe projet ?

3. peut-il partager ces informations avec ____   ________________ (si au bout d’un certain temps le référent ne le fait pas, le ________________ peut le faire à sa place).

[3] Dans une communauté les niveaux d’implication sont variés mais le pourcentage pour chacun reste assez constant (ce qui est plutôt contre-intuitif) :

• les ________________ prennent des initiatives. Ils sont typiquement entre 1 et 5 % ;

• les ________________ réagissent lorsqu’on les sollicite ils sont en général entre 10 et 20 % ;

• les ________________suivent ce qui se passe sans contribuer ;

• les ________________ ne suivent pas les échanges et ont peut être même oublié qu’ils font parti de la communauté…

Il existe cependant quelques exceptions (sur une durée courte, par exemple lors d’une rencontre ou avec une communauté avec des membres très ________________ ).

Une communauté peut servir à plusieurs choses :

1. diffuser et aider à s‘approprier de l’________________ ;

2. permettre aux membres d’échanger, de s’________________ et de monter en compétence collectivement ;

3. si possible, faciliter le développement de ________________ ouverts collectifs ;

4. et même parfois à développer de l’________________ collective (trouver des idées collectives, faire des prévisions collectivement…) ;

[3] Le leader apportent de la légitimité à la communauté et attirent des nouveaux membres.

Mais si il est trop présent, le leader peut devenir une ____________ pour la communauté, et peu d’autres projets oserons se mettre en place… Si en plus il a créé la communauté mais se décourage et se désengage, il deviendra un “________________ - fossoyeur”. A l’inverse, même s’il a peu de temps, il peut répondre aux sollicitations du ________________ pour motiver le groupe ou aider à résoudre un conflit.

Les 4 activés pour faciliter le fonctionnement de la communauté

[1] En associant quatre activités, il est possible de faire vivre une communauté avec peu de temps (à condition de ne pas en oublier une…) :

1. [4] la diffusion d’________________ (pour toucher tout le monde, y compris ceux qui ne sont pas ________________ de la communauté), elle peut être gérée par un des animateurs ou par un ou plusieurs  ________________ (plusieurs termes possibles) ;

2. [5] des ________________ régulières en présentiel et/ou à distance (pour booster les ________________ et une partie des ________________), elles peuvent être planifiées par un des animateurs ou par un __________________ de rencontres ;

3. [6] des ________________ entre les rencontres (pour ne pas oublier le reste des ________________ qui ne viennent pas à une ou plusieurs rencontres et les ________________) elles peuvent être gérées par un des animateurs ou par un ou plusieurs ________________ ;

4. [7] un ________________   ___   ________________ pour ne pas perdre la mémoire. Les informations y sont classées par ________________ pour faciliter une vue d’ensemble (il peut être à disposition de tout le monde, y compris ceux qui ne sont pas ________________ de la communauté), il est mis à jour par tous mais aussi plus particulièrement par un ou plusieurs ________________ ;

[4] 4 types d’outils en ligne peuvent aider ces 4 types d’activité (à condition de ne pas attende qu’ils fassent tout “à notre place” mais plutôt qu’ils nous permettent de faire mieux avec moins de temps... ) :

• [4] Pour diffuser  de l’information (citez le plus d’outils possibles) : ________________   ________________   ________________   ________________   ________________   ________________

• [5] Pour les rencontres : trouver une date (Framadate ou Doodle), prendre des notes ensemble (________________ plusieurs réponses possibles pour les outils), se réunir à distance (réunion téléphonique, chat ou outil de ________________ tels que Flashmeeting ou d’autres) ;

• [6] Pour discuter entre les rencontres, afin de toucher les réactifs et les observateurs il faut que les échanges arrivent directement chez le destinataire plutôt que de lui demander d’aller chercher l’information. On parle d’outil “__________”. Il en existe peu et malheureusement incompatibles entre eux (rare sont ceux qui en utilisent plus de deux régulièrement). La solution la moins pire est la __________   ___   ________________ ;

• [7] Dans l’espace de partage se trouvent des pages qui n’ont pas à être modifiées régulièrement, des espaces pour lister les projets et les ressources et d’autres espaces qui doivent être mises à jour souvent et par le plus grand nombre (citez le plus d’outils possibles pour ces dernières) : ________________   ________________   ________________

Mettre en réseau les communautés pour ne pas être isolé

[8] Pour ne pas rester isolée, la communauté peut participer à un ou plusieurs ________________ de groupes. Outre les communautés, on y trouve :

• un espace pour montrer aux membres des communautés les autres communauté afin que certains s’________________ à d’autres groupes, créant ainsi un lien naturel entre les communautés ;

• un groupe ________________ pour faciliter l’échange et l’entraide entre les facilitateurs, certains autres animateurs ainsi que tous ceux qui sont intéressés (par contre la gouvernance doit rester minimale selon une approche ________________ respectant l’autonomie et l’identité de chaque communauté, souvent une simple charte très courte suffit) ;

• et éventuellement un groupe de bénévoles formés aux ________________ présentées dans ce livre pour aider les animateurs à mettre en place ou réorganiser leur groupe et aussi suivre régulièrement les indicateurs d’________________ des communautés qui le souhaitent pour alerter le facilitateur ou le groupe en cas de difficultés détectées ;

[8] Deux autres communautés “support” peuvent aider les animateurs indépendamment des écosystèmes auxquels ils participent ou non :

• une communautés d’animateurs projets collectifs et de ________________ (par exemple ________________ dans le monde francophone) ;

• une communauté qui rassemble ceux qui développent des services en bien commun pour les ________________ (par exemple ________________ dans le monde francophone) ;

Retrouvez tous les épisodes publiés ainsi que d'autres contenus sur http://tinyurl.com/animapproches et échangez sur https://lite6.framapad.org/p/animapproches

(Des exercices, des exemples et des compléments sont ajoutés au fur et à mesure)